Audi Assistance :
Audi vous accompagne dans tous vos déplacements
Une panne sur la route ? Cela arrive aux meilleurs d'entre nous. Heureusement, Audi est là pour vous, même en cas d'imprévu. Où que vous soyez en Europe*, Audi peut vous aider ou vous conseiller 24 heures sur 24 au numéro +32 2756 86 81.
La Garantie Mobilité
Vous avez toujours fait entretenir et réparer votre Audi par l'un de nos garages agréés ? Ou votre Audi a-t-elle moins de 24 mois ou maximum 30 000 km au compteur** ? Dans ce cas, vous bénéficiez également de la Garantie Mobilité gratuitement avec Audi Assistance, sans limitation de durée ni de kilométrage.
Les différents services offerts par la Garantie Mobilité en cas de panne*** :
> Dépannage 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
> Remorquage si nécessaire jusqu'au Partenaire Service Audi de votre choix. Si vous êtes à l’étranger, le remorquage de votre voiture se fera jusqu'au Partenaire Service Audi le plus proche.
> Une voiture de remplacement**** est mise à votre disposition jusqu'à la réparation de votre Audi, pendant maximum 5 jours ouvrables (incluant le weekend et éventuellement un jour férié s’il tombe dans l’intervalle des 5 jours ouvrables).
> Si vous préférez attendre votre voiture sur place, vous pouvez bénéficier de 5 nuits d’hôtel pour le conducteur et ses passagers (petit-déjeuner inclus).
> Si vous désirez poursuivre votre voyage**** sans véhicule de remplacement, les frais de transport (avion, train...) sont pris en charge à hauteur de 450 € par personne (conducteur et passagers).
> Si vous engagez des frais pour venir récupérer votre Audi après les réparations, nous intervenons à concurrence de 500 €.
> Les frais de taxi, de train ou de bus à concurrence de 80 €, les frais de téléphone ou parking à concurrence de 30 €, les frais de livraison urgente d’une pièce indisponible et les frais de rapatriement de votre Audi à concurrence de 1 000 €.
