Functions on Demand – flexibles, à l’image de vos besoins
Audi Functions Store: So individuell wie Ihr leben

Functions on Demand

Functions on Demand –
flexibles, à l’image de vos besoins

Functions on Demand vous permet d’ajouter des options aisément via l’application ou le portail myAudi après l’achat d’un véhicule. Les fonctions achetées sont immédiatement disponibles après redémarrage du véhicule. Vos besoins évoluent ? Votre Audi aussi. Nous vous expliquons comment procéder.

Expérimentez l’innovation – vos avantages

Functions on Demand

Dynamique

Réservez simplement des options et laissez-vous inspirer par les nouvelles technologies.

Conditions flexibles

Personnalisé

Les bonnes fonctions, au bon moment – choisissez la durée d'achat qui correspond à vos besoins.

Réservation via l’application myAudi

Confortable

Réservation claire et rapide via l’application ou le portail myAudi et disponibilité immédiate après l’achat.

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Un aperçu des Functions on Demand

Avec Functions on Demand, de nombreuses options s’offrent à vous. Achetez-les à tout moment, simplement et rapidement via l’application myAudi. Envie de mieux connaître l’équipement avant de vous décider ? Vous avez la possibilité d’opter pour une phase test d’un mois. Actuellement, les Functions on Demand sont disponibles pour l’Audi A3 (àpd l’AM 2023), A4 (àpd l’AM 2020), A5 (àpd l’AM 2020), A6 (àpd l’AM 2021), A7 (àpd l’AM 2021), Q4 e-tron (àpd l'AM 2023), Q5 (àpd l’AM 2021), Q7 (àpd l’AM 2021), Q8 (àpd l’AM 2021) et e-tron (àpd l’AM 2020).

Functions on Demand pour votre Audi A3
  • Audi Smartphone Interface
  • MMI Navigation plus
  • Radio numérique (DAB)
Configurer maintenant
  • Audi A3 (à partir de l'AM 2023)
  • Audi A4 (à partir de l’AM 2020)
  • Audi A5 (à partir de l’AM 2020)
  • Audi Q4 e‑tron (à partir de l'AM 2023)
  • Audi Q4 Sportback e‑tron (à partir de l'AM 2023)
  • Audi Q5 (à partir de l’AM 2021)
  • Audi Q7 (à partir de l’AM 2021)
  • Audi Q8 (à partir de l’AM 2021)
  • Audi e-tron (à partir de l’AM 2020)
Durées de contrat flexibles en fonction de vos besoins personnels

Pour les plus spontanés

1 ou 6

mois

Pour les planificateurs

1 ou 3

ans

Pour les plus déterminés

illimité

à vie

Aperçu des Functions on Demand

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    Audi Smartphone Interface

    Envie de rester connecté pendant que vous conduisez et d’avoir toujours accès aux applications de votre smartphone ? Grâce à l’Audi Smartphone Interface, transférez vos applications smartphone vers votre MMI. L’Audi Smartphone Interface vous permet de garder les yeux sur la route lorsque vous conduisez tout en utilisant l’interface habituelle de votre smartphone.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    MMI Navigation plus avec MMI touch
    (navigation et infodivertissement Audi connect inclus)

    Vous planifiez un city trip dans une ville que vous ne connaissez pas encore très bien ? La navigation Audi connect vous guide sans détour jusqu’à la destination souhaitée, vous évitant de perdre un temps précieux à vagabonder sur des itinéraires inconnus. Dans l’application myAudi, ajoutez simplement l’équipement MMI Navigation plus avec MMI touch, qui comprend la navigation et l’infodivertissement Audi connect, et vous voilà prêt à partir.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    Radio numérique (DAB)

    Qui n’a jamais vécu ces petits inconvénients ? Sur un long trajet, vous finissez par perdre la réception de la fréquence de votre station de radio préférée. Ou vous roulez dans un tunnel et la réception radio s’interrompt en plein milieu de votre chanson favorite. Grâce aux Functions on Demand, ces désagréments appartiennent au passé.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    Assistance au stationnement

    Vous roulez dans une ville étrangère et vous avez du mal à trouver un emplacement de stationnement ? Tous les espaces libres sont soit trop petits, soit situés devant une entrée ou un accès à ne pas bloquer ? Vous vous éloignez toujours plus de votre destination ? Grâce à l'assistance au stationnement, gardez votre sang-froid dans de telles situations. et pouvez voir les emplacements disponibles le long de la chaussée. Détendez-vous et prenez la route l’esprit tranquille vers votre prochaine destination de city trip.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    Pack LED Matrix

    Vous avez choisi des équipements pour l’éclairage lors de l’achat de votre e-tron mais aujourd’hui, vous aimeriez essayer une nouvelle technologie, car vous parcourez désormais de plus longues distances sur autoroute ou sur les routes de campagne... Pas de souci : les Functions on Demand vous permettent de tester de nouvelles technologies, notamment avec le pack LED Matrix.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    Pack fonctions d’éclairage

    Vous prévoyez un plus long trajet de nuit et vous aimeriez que votre véhicule éclaire la route d’une manière qui soit optimale et donc adaptée à chaque situation ?
    Réservez simplement le pack fonctions d’éclairage pour la durée requise via l’application myAudi et bénéficiez, entre autres, d’une meilleure vision nocturne grâce à l’adaptation de l’éclairage en fonction des conditions sur la route.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
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    Assistant de feux de route

    Vous circulez sur une route inconnue et la nuit tombe, mais vous devez encore rouler quelques heures. Laissez à l’assistant le soin d’allumer et de régler l’intensité des feux de route. Pendant ce temps, vous pouvez rester totalement concentré sur votre itinéraire.

    Testez pendant 1 mois pour 1 €*. Plus d’infos
*
1 euro hors TVA

Accéder à vos fonctions en quelques étapes simples

Vous voulez activer des options ? Vous pouvez vous les procurer de manière simple et rapide via l’application ou le portail myAudi. Il vous suffit de suivre ces quelques étapes. Si votre véhicule est compatible avec Functions on Demand, le shop Functions on Demand s’affiche automatiquement dans votre application myAudi. Comment ça marche ?

Audi connect networks your vehicle with your everyday life
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    Étape 1

    Enregistrement sur myAudi au moyen d’un compte myAudi vérifié comme appartenant à l’utilisateur principal ou secondaire.

    Instructions pour l’enregistrement sur myAudi
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    Étape 2

    Ajoutez un véhicule compatible avec les Functions on Demand à l'aide du VIN (numéro de chassis) et connecter la voiture.

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    Étape 3

    Accédez au shop Functions on Demand depuis votre compte myAudi et procédez à l’achat. Lors du prochain démarrage de la voiture, la fonction est activée et utilisable.

Vérifier la disponibilité

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    Vos Functions on Demand dans l’application myAudi

    Seules les fonctions compatibles avec votre véhicule s’afficheront dans l’application myAudi. Pour vérifier les options disponibles, connectez-vous sur votre compte myAudi. Profitez de votre nouvelle liberté et activez facilement les fonctions nécessaires pour votre véhicule où que vous soyez en passant par l’application my Audi.

    Téléchargez l’application myAudi dès maintenant

FAQ's

Prérequis

Le véhicule de mes rêves est-il compatible avec les Functions on Demand ?
La disponibilité des Functions on Demand dépend du modèle. Vous trouverez la liste des modèles compatibles dans la rubrique "Options par modèle"
De quel matériel ou logiciel ai-je besoin pour pouvoir utiliser les Functions on Demand dans mon véhicule ?
Les véhicules compatibles avec les Functions on Demand disposent des pré-équipements de série et des logiciels nécessaires.
Comment puis-je m’assurer que les fonctions sélectionnées fonctionneront dans mon véhicule ?
Avant l’achat, la compatibilité avec les fonctions sélectionnées est vérifiée par une transaction OTA (technologie «over the air»).

Durées

Puis-je choisir entre différentes durées ?
Vous avez le choix entre différentes durées qui répondent à vos besoins personnels. Nous vous proposons les options suivantes : période d’un à six mois, période d’un à quatre ans, ou activation permanente de l’offre.
Puis-je prolonger la durée des fonctions réservées via les Functions on Demand ?
Vous pouvez renouveler votre achat en fin de période pour les mêmes fonctions en vous rendant dans l’application myAudi.
› 10 jours avant l’expiration de votre achat (si l'achat actuel a une durée ≤ 12 mois)
› 20 jours avant l’expiration de votre achat (si l'achat actuel a une durée > 12 mois)
Puis-je tester les fonctionnalités avant de les acheter ?
Vous avez la possibilité de tester une fonction pendant un mois. Chaque fonction peut être testée une fois par utilisateur principal désigné pour un euro pendant un mois. Cette possibilité s’applique à maximum deux utilisateurs principaux par an et par véhicule. Vous avez la possibilité de renouveler l’offre pendant ce mois d’essai.
L’activation du mois d’essai est possible jusqu’à maximum six mois après la désignation de l’utilisateur principal.
Comment fonctionne l'achat d’équipements via Functions on Demand ?
L'achat des Functions on Demand n'est possible qu'à travers l'application myAudi de votre smartphone. Avant de pouvoir acheter une fonction, il faut donc avoir un compte validé et le véhicule doit être connecté avec un utilisateur principal.
Naviguez vers l'offre Functions on Demand, sélectionnez le produit de votre choix ainsi que la durée de votre choix. Le paiement se fait en ligne. L'activation est immédiate après le redémarrage du véhicule.

Achat et activation

Comment puis-je acheter des équipements via les Functions on Demand ?
À l’heure actuelle, l'achat d’équipements supplémentaires parmi les Functions on Demand se fait exclusivement via l’application ou le portail myAudi.
Comment activer les fonctions que j’ai réservées dans les Functions on Demand ?
Les fonctions que vous avez réservées parmi les Functions on Demand sont activées par une transaction OTA (technologie «over the air») après réservation.

Prérequis : le véhicule doit être en ligne pour que vos fonctions puissent être activées (le véhicule doit donc avoir une réception sur le réseau mobile et le mode privé ne peut pas être activé). Une fois la réservation effectuée, vous devrez redémarrer votre véhicule.
Combien de temps dure l'activation des fonctions après l'achat ?
En règle générale, les fonctions sont activées dans le véhicule peu après l’achat (en quelques minutes). Dans certains cas, l’activation peut prendre un peu plus de temps (une à deux heures).
La fonction sera pleinement disponible dans votre Audi lors du prochain démarrage du véhicule.
Comment et où puis-je vérifier que ma réservation des Functions on Demand a bien fonctionné ?
1) Dans myAudi : Paramètres du compte >> Commandes
2) Dans le MMI du véhicule : la fonction réservée est affichée dans la section « Achats »
Prérequis : votre véhicule doit être en ligne et vous devez le redémarrer. La notification du téléchargement pour l’activation de la fonction est fournie dans le MMI. La fonction s’affiche ensuite dans la section « Achats ».

Où puis-je consulter les fonctions que j’ai réservées dans les Functions on Demand ?
Vous pouvez visualiser les fonctions que vous avez réservées via les Functions on Demand dans l’application myAudi sous Paramètres du compte >> Commandes ou dans la section « Achats » du MMI du véhicule.

Conditions générales d’utilisation

Les fonctions achetées via les Functions on Demand sont-elles liées à l’utilisateur myAudi ou au véhicule ?
Les fonctions achetées sont toujours liées au numéro d’identification individuel du véhicule (VIN) et non à l’utilisateur myAudi.
Un changement de l’utilisateur principal d’Audi connect a-t-il un impact sur les achats et les durées des Functions on Demand ?
Toute modification de l’utilisateur principal d’Audi connect n’aura aucune incidence sur une activation encours dans les Functions on Demand ou sur sa durée.
Je souhaite vendre mon véhicule. Qu’advient-il de mes activations en cours de Functions on Demand si je vends mon véhicule ?
Les Functions on Demand sont réservées pour le véhicule, c’est-à-dire qu’elles sont liées au numéro d’identification individuel du véhicule (VIN) pour la période convenue. Lorsqu’un véhicule est vendu, les fonctions réservées et la durée restante restent associées au véhicule et sont vendues avec celui-ci.

Problèmes techniques

Où puis-je trouver de l’aide en cas de problèmes techniques avec les fonctions réservées via les Functions on Demand ?
En cas de problèmes techniques, veuillez contacter le service clientèle d’Audi

Téléphone gratuit: 0800 - 38087
E-mail : digitalsupport@audi.be

Droit d’annulation

Est-ce que je dispose d’un droit d’annulation ?
Lors de l’achat de Functions on Demand, vous disposez d’un droit de rétractation légal de 14 jours.

Paiement et facturation

Comment les fonctions que j’ai achetées dans Functions on Demand sont-elles facturées ?
Vous recevrez une facture distincte pour chaque fonction achetée via Functions on Demand.
Quel est le taux de TVA applicable à l’achat d’équipements via les Functions on Demand ?
Le montant de la TVA est fonction du taux de TVA applicable dans le pays indiqué dans votre adresse de facturation.
Est-il possible d'obtenir une facture avec un numéro de TVA ?
Pour obtenir une facture comportant le nom de votre société et votre numéro de TVA, vous devez posséder un compte myAudi professionnel. Lorsque vous commandez des options dans la boutique Functions on Demand, indiquez vos données personnelles et vos options de paiement lors du checkout. Encodez également votre nom de société, votre numéro de TVA et votre adresse de société. Vous recevrez ensuite une facture à l'adresse e-mail utilisée lors de la commande.
Comment passer une commande B2B si je dispose déjà d’un compte my Audi ?
Un compte myAudi distinct est nécessaire pour pouvoir acheter un produit avec une adresse professionnelle dans la boutique Functions on
Demand. Les clients qui possèdent déjà un compte myAudi et qui ont déjà acheté un produit FOD doivent créer un nouveau compte. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :

- Ouvrez le portail myAudi dans un navigateur ou l'application myAudi sur votre appareil mobile et déconnectez-vous de votre compte
myAudi actuel.
- Créez maintenant un nouveau compte myAudi avec une adresse e-mail différente de celle de votre premier compte myAudi. Pour ce faire, cliquez sur ""c’est parti"" dans le navigateur ou dans l'application, puis sur ""créer un compte"". Suivez le processus d'enregistrement. Ce nouveau compte myAudi sera utilisé ultérieurement pour vos achats professionnels.
- Activez le nouveau compte myAudi à l'aide du lien d'activation figurant dans l'e-mail envoyé à votre nouvelle adresse e-mail. Veuillez suivre le processus d'activation jusqu'à ce qu'il vous soit demandé d'ajouter un véhicule à votre nouveau compte.

IMPORTANT : N'ajoutez pas encore votre véhicule.

- Déconnectez-vous de votre nouveau compte myAudi et reconnectez-vous avec votre premier compte. Sélectionnez maintenant l'Audi pour laquelle vous souhaitez créer le compte professionnel.
- Faites défiler le portail vers le bas dans la zone d'aperçu et ouvrez la gestion des utilisateurs. Dans l'application myAudi, vous trouverez la gestion des utilisateurs sous ""Toutes les fonctions"". Pour ce faire, appuyez sur le symbole du véhicule en bas à gauche et faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez l'onglet Toutes les fonctions.
- Dans l'administration des utilisateurs, cliquez sur ""Ajouter un utilisateur"".
- Ajoutez maintenant votre nom avec la deuxième adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte professionnel. Confirmez avec votre code PIN (S-PIN). Vous devriez maintenant apparaître comme un utilisateur supplémentaire dans la liste des utilisateurs avec votre deuxième adresse électronique.
- Veuillez vous déconnecter à nouveau de votre compte myAudi d'origine et passer à votre deuxième compte, le compte professionnel.
- Vous devriez maintenant trouver votre Audi dans votre nouveau compte myAudi.
- Pour accéder à la boutique Fonctions on Demand, passez de la zone d'aperçu à la zone des fonctions dans le portail myAudi.